Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/04/2025

Chez Expertidrone, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (www.expertidrone.com).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Expertidrone est :

Nom de l'entreprise : Expertidrone
Forme juridique : EURL
Adresse : 1 RUE DES DAPHNES 34990 JUVIGNAC
Email : expertidrone@outlook.fr
Téléphone : 06 66 37 68 55

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation de notre site :

Formulaires de contact : Lorsque vous nous contactez via nos formulaires de contact, nous recueillons vos informations telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Cookies : Nous collectons des informations via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
Données de navigation : Ces données incluent des informations techniques sur votre appareil, votre adresse IP, votre localisation géographique, les pages visitées, etc.

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes : Pour répondre à vos questions, demandes de devis ou demandes d'informations.
Amélioration de l'expérience utilisateur : Pour personnaliser et améliorer notre site en fonction de vos préférences et de votre comportement de navigation.
Marketing et publicité : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations marketing relatives à nos services.
Analyse de la fréquentation : Pour suivre la performance du site et optimiser son fonctionnement.

4. Base légale du traitement

Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies, vous donnez votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles.
Exécution d’un contrat : Lorsque nous devons traiter vos données pour l’exécution de services que vous avez sollicités (par exemple, un devis ou une prestation de drone).
Intérêt légitime : Pour analyser et améliorer notre site web, dans le respect de vos droits et libertés.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires externes qui nous aident à gérer le site, traiter les paiements ou envoyer des emails (par exemple, services de messagerie ou d'hébergement).
Partenaires publicitaires : Dans le cadre de campagnes publicitaires ciblées, si vous avez donné votre consentement préalable.
Conformité légale : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes.

6. Transfert de données à l'international

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment lorsque nous utilisons des services de tiers basés dans d'autres pays (par exemple, Google Analytics ou d'autres outils d’analyse). Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et que les garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou complètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités, comme la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à expertidrone@outlook.fr ou par courrier à l'adresse suivante :1 RUE DES DAPHNES 34990 JUVIGNAC

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de l'évolution de notre politique de confidentialité.